Caroline Skuland
Tænk på al den information, der udveksles mellem forskellige systemer og enheder i en virksomheds værdikæde hvert eneste år. Hvordan håndterer du det?
Millioner af beskeder krydser hinanden mellem kunder, leverandører og samarbejdspartnere gennem komplekse forretningsprocesser, der på sin vis omdanner alle virksomheder til et digital eco-system.
Forestil dig et sporingssystem, som giver dig fuld kontrol og adgang til alle disse beskeder, så du hurtigt og nemt kan finde information eller eventuelle fejl i informations flowet. Vi ved alle, at der sker fejl, enten vi kan lide det eller ej. Både menneskelige og tekniske fejl.
De konsekvenser, som disse fejl kan have for hverdagen i din virksomhed, afhænger helt af, hvor hurtigt du kan finde og rette disse fejl.
I en ideel verden, ville der ikke være brug for Archeo, fordi der ikke bliver lavet fejl. Men ingen er fejlfri, hverken mennesker eller systemer. Archeo er et værktøj, vi har udviklet, så virksomheder kan spore information og data, der er undervejs mellem systemer og services, fra start til slut. Vi tilbyder en mulighed for at tage kontrol over alle informationsstrømme, så du nemt kan finde ud af, hvor i processen fejlen opstod, og hvorfor den opstod netop dé, siger Kjartan Halstvedt, Chief Service Officer i Evidi.
For bedre at kunne fremhæve betydningen af Archeo, siger Halstvedt, at produktet kan sammenlignes med pakkesporing hos post- og logistik firmaer.
Hvis du bestiller noget online, behøver du kun tracking nummeret for at se den aktuelle placering af din pakke. Du kan se, hvor den har været og hvor den er på vej hen. Kun du har adgang til disse oplysninger. Archeo fungerer på lignende vis, blot med data. Hvis du har sendt en faktura, som ikke har nået sin tilsigtede destination, kan du gå ind og se hvor og hvorfor den blev stoppet, uden at være afhængig af IT-personale.
Ifølge ham er de to største fordele ved Archeo adgangsstyring og fritekst søgning.
Med muligheden for at administrere adgang og rettigheder, kan virksomheden være sikker på, at brugere har adgang til korrekte oplysninger. Hvis du har brug for at slå noget op i arkivet, kan du nemt finde det via funktionen for fritekst søgning. At administrere, hvem der har adgang til hvad, er lige så simpelt, forklarer Halstvedt, så du behøver aldrig bekymre dig om, hvorvidt nogen kan se noget, de ikke bør se.
Dagens krav til informationskontrol giver en følelse af sikkerhed, da den information, der flyder mellem systemer, ikke er tilgængelig for de forkerte mennesker. En anden fordel er, at brugerne ikke behøver at gennemgå information, som ikke er relevant for dem. Ganske enkelt sikrer adgangsstyring, at dem, der arbejder på lageret, kun ser beskeder, der er relevante for dem, og ikke beskederne, der er tiltænkt medarbejderne, som arbejder i økonomiafdelingen.
Måske er den væsentligste differentieringsfaktor ved Archeo, hvor brugervenlig den er. Produktudviklingen har været designstyret og bygger på faktiske behov og feedback angående tilgængelighed, funktioner og egenskaber samt brugererfaring.
Folk var trætte af at skulle gå til IT afdelingen, for at finde ud af, hvad der var galt, så vi besluttede at udvikle et produkt, som kan bruges af alle i en virksomhed, så denne slags IT-support ikke længere er nødvendig. Derfor er dette produkt meget værdifuldt for IT-udviklere, men det er lige så meget et produkt for dem, som arbejder på lageret eller i bogholderiet, siger Halstvedt.
Brugervenlighed er gavnligt for alle, fordi Archeo således også er værdifuld for udviklere og arkitekter. Dagens IT-arkitektur er ofte meget kompleks, og involverer mange forskellige teknologier og microservices
Arkitekturen består tit af gamle og nye systemer og services som interagerer med hinanden. Dette gør testing og fejlfinding vanskelig. Ved at bruge Archeo som et værktøj til test og kvalitetssikring af processer og dataflow, kan man opnå kontrol samtidig med at implementeringshastigheden øges.
Implementing af en digital service platform kræver overblik og kontrol. Der er meget, der kan gå galt og små detaljer kan nemt hæmme vigtige funktionaliteter. Automatiserede processer skal være nemme at bruge, samtidig med at de kan virke mere komplekse bag kulisserne. Der sker meget og mange processer bliver implementeret, når en kunde f.eks. bestiller et produkt online. Ved at implementere Archeo på din hybrid-digitale platform, får du den forsikring og sikkerhed, du har brug for, når noget går galt, konkluderer Halstvedt.
Har du spørgsmål om Archeo eller et af vores andre produkter? For at lære mere om, hvad vores produkter kan gøre for dig, kan du kontakte vores rådgivere.
Hvis du har spørgsmål til et produkt du allerede bruger kan du kontakte support her.