Digitalisering af detail- og varehandelbranchen

For at imødekomme nutidens forventninger og tilpasse sig morgendagens udfordringer, er det afgørende at have en pålidelig it-partner ved sin side. 

Hos Evidi har vi omfattende ekspertise inden for rådgivning, forandringsledelse, udvikling, implementering og vedligeholdelse af kritiske it-løsninger bygget på Microsoft-teknologi. Vi klæder virksomheder på til at gribe deres muligheder gennem en holistisk tilgang til mennesker, processer og teknologi og kan hjælpe virksomheder i detail branchen med at styrke deres position, få bedre indsigt i deres kunder og øge deres digitaliseringskraft. Vi har stor erfaring inden for områder, der er vigtige for detailhandel, og tilbyder en komplet og skræddersyet løsning baseret på virksomhedens behov.

Med en CRM-løsning, der fremmer vækst, bliver det nemmere at kunne engagere sig og skabe de gode oplevelser, og forretningen høster mere af de investeringer, der foretages. 

Et almindeligt CRM-system, såsom Microsoft Dynamics 365, kan være nøglen til succes, da det giver et holistisk overblik over kundeinteraktioner, uanset om de er B2B- eller B2C-transaktioner. Ved at udnytte funktioner som analyse og indsigt kan virksomheder få værdifuld indsigt, der kan bruges til at skabe mere målrettede marketing- og salgsstrategier, samtidig med at kundeoplevelsen forbedres og kunderelationerne styrkes.

Derudover giver Dynamics 365 en fælles platform for samarbejde og informationsdeling på tværs af forskellige afdelinger, hvilket er afgørende for at nedbryde siloer og fremme samarbejdet mellem salg, marketing og kundeservice. Med integrationen af andre forretningsapplikationer såsom ERP-systemer kan virksomheder automatisere ordrebehandling og lagerstyring og derved øge effektiviteten i hele forsyningskæden.

I en verden, hvor både tid og ressourcer skal strømlines, og konkurrencen er intens, bliver optimal licensering vigtigere end nogensinde. Det handler ikke kun om at opfylde lovkrav og undgå juridiske konsekvenser, men også om at skabe en platform for succes og vækst. Synlighed af dine licenser giver bedre kontrol over de tilgængelige ressourcer i din virksomhed, og hvordan de bruges. Ved at have klarhed over, hvilke licenser der er i brug, kan man optimere omkostningerne ved at eliminere overflødige eller ubrugte licenser. Dette giver producenten, distributøren eller fabrikken mulighed for at reducere unødvendige udgifter og bruge ressourcer mere effektivt, og licensrådgivere kan hjælpe med at identificere og implementere omkostningseffektive licensløsninger.

Detailhandel i sig selv er ikke en CO₂-intensiv branche, som de værdikæder, der knytter sig til branchen fra producent til butik, er. Flere og flere nye love og regler bliver indført, både i EU og globalt, og virksomheder i branchen vil blive forpligtet til at følge disse for at blive mere bæredygtige.

Det ønskede resultat over tid er at forbedre værdikædernes lønsomhed og klimaaftryk. Ved at tage ansvar for bæredygtig udvikling kan detailbranchen bidrage positivt til samfundet ved at skabe mere bæredygtige og ressourcebesparende processer, bedre arbejdsvilkår og bidrage til lokal økonomisk vækst. Integration af bæredygtige løsninger kan også sikre mere langsigtet rentabilitet og reduceret risiko i forbindelse med fremtidige miljøkrav og ændringer i markedet.

Med konstant nye krav til emissionsreduktion og sortering af data, er det vigtigt at have en partner, der kan hjælpe med at navigere og etablere en mere automatiseret indsamling og behandling af data. Evidi har bred erfaring og ekspertise inden for rådgivning om bæredygtighedsdata, bæredygtighedsstrategi, rapportering og programledelse. Vores ekspertise gør dig i stand til at opfylde lovkrav og nå både dine egne og fælles klimamål. Nogle af fordelene ved bæredygtig praksis og rapportering af bæredygtighedsdata kan være et styrket omdømme og styrket position som en ansvarlig aktør i branchen. Dette kan yderligere føre til øget tillid blandt kunder, investorer og andre interessenter.