Digitalisering av detalj- og varehandelsindustrien

For å møte dagens forventninger og tilpasse seg morgendagens utfordringer er det avgjørende å ha en pålitelig IT-partner ved sin side.

Evidi besitter en helhetlig ekspertise innenfor rådgiving, endringsledelse, utvikling, implementering og vedlikehold av kritiske IT-løsninger bygget på Microsoft-teknologi. Vi rigger virksomheter til å gripe sine muligheter gjennom en helhetlig tilnærming til mennesker, prosesser og teknologi og kan hjelpe virksomheter innen detalj- og varehandel med å styrke sin posisjon, få bedre innsikt i sine kunder og øke digitaliseringskraften. Vi har lang erfaring innenfor områder som er viktige for detalj- og varehandel, og tilbyr en komplett og skreddersydd løsning basert på virksomhetens behov.

Med en CRM-løsning som fremmer vekst, vil det bli lettere å kunne engasjere og skape de gode opplevelsene, og virksomheten vil høste mer av investeringene som gjøres.

Et felles CRM-system, som Microsoft Dynamics 365, kan være nøkkelen til suksess, da det gir en helhetlig visning av kundeinteraksjoner, uavhengig av om det er B2B- eller B2C-transaksjoner. Ved å dra nytte av funksjoner som analyse og innsikt, kan virksomheter få verdifull innsikt som kan brukes til å skape mer målrettede markedsførings- og salgsstrategier, samtidig som de forbedrer kundeopplevelsen og styrker kunderelasjonene.

I tillegg gir Dynamics 365 en felles plattform for samarbeid og informasjonsdeling på tvers av ulike avdelinger, noe som er avgjørende for å bryte ned siloer og fremme samarbeid mellom salg, markedsføring og kundeservice. Med integrasjonen av andre forretningsapplikasjoner som ERP-systemer, kan virksomheter automatisere ordrebehandling og lagerstyring, og dermed øke effektiviteten i hele forsyningskjeden.

I en verden der både tiden og ressursene må effektiviseres og konkurransen er intens, blir optimal lisensiering viktigere enn noensinne. Det handler ikke bare om å oppfylle lovpålagte krav og unngå juridiske konsekvenser, men også om å skape en plattform for suksess og vekst. Oversikt over lisensene gir bedre kontroll over de tilgjengelige ressursene i virksomheten, og hvordan de utnyttes. Ved å ha klarhet i hvilke lisenser som er i bruk, kan man optimalisere kostnadene ved å eliminere overflødige eller ubrukte lisenser. Dette gir produsenten, distributøren eller fabrikken muligheten til å kutte unødvendige utgifter og bruke ressursene mer effektivt, og lisensrådgivere kan bidra til å identifisere og implementere kostnadseffektive lisensieringsløsninger.

Detalj- og varehandel i seg selv er ikke en CO₂-intensiv industri, slik som verdikjedene tilknyttet næringen fra produsent til butikk er. Flere og flere nye lover og forskrifter kommer på plass, både i EU og globalt, og virksomheter i bransjen vil bli pålagte å følge disse for å bli mer bærekraftig.

Ønsket resultat over tid er å forbedre verdikjedenes lønnsomhet samt klimaavtrykk. Ved å ta ansvar for en bærekraftig utvikling kan næringen bidra positivt til samfunnet ved å skape mer bærekraftige og ressursbesparende prosesser, bedre arbeidsforhold og bidra til lokal økonomisk vekst. Integrering av bærekraftige løsninger kan også sikre mer langsiktig lønnsomhet og redusert risiko knyttet til fremtidige miljøkrav og endringer i markedet.

Med stadig nye krav til utslippsreduksjon og sortering av data, er det viktig med en partner som kan bistå med å navigere og etablere for mer automatisert innhenting og bearbeiding av dataene. Evidi innehar bred erfaring og kompetanse på rådgivning omkring bærekraftsdata, bærekraftsstrategi, rapportering og programledelse (Program Management). Vår ekspertise gjør dere i stand til å oppfylle lovpålagte krav og til å nå både egne og felles klimamål. Noen av fordelene med en bærekraftig praksis og rapportering av bærekraftsdata, kan være styrket omdømme og styrket posisjon som en ansvarlig aktør i bransjen. Dette kan videre føre til økt tillit blant kunder, investorer og andre interessenter.