Fagforbundet øker digitaliseringstakten og reduserer teknisk gjeld med ny integrasjonsplattform

Med 400 000 registrerte medlemmer, har Fagforbundet en sentral rolle i å sikre et anstendig arbeidsliv med gode og trygge lønns- og arbeidsvilkår. For å raskt kunne ta i bruk nye tekniske muligheter for å møte organisasjonens behov, ønsket Fagforbundet både å øke digitaliseringstakten og samtidig redusere teknisk gjeld.

Med dette som bakgrunn valgte Fagforbundet å samarbeide med Evidi om drive frem digital transformasjon gjennom en ny integrasjonsplattform. Transformasjonen tar sikte på å møte medlemmenes forventninger til digitale løsninger, samtidig som organisasjonen tilpasses en stadig mer digitalisert verden. Ved å starte arbeidet med å etablere en solid og moderne IT-infrastruktur, forbereder Fagforbundet seg på fremtidig vekst og muligheter, og legger grunnlaget for en mer effektiv og tilpasningsdyktig organisasjon.

Formålet med en helhetlig gjennomgang av datasenteret er å identifisere muligheter for forbedring og potensielle langsiktige gevinster. Ved å etablere struktur og en helhetlig tilnærming, kan plattformen legge et solid fundament for fremtidig vekst. Samtidig er det viktig å modernisere plattformen for å møte dagens standarder for sikkerhet og skalerbarhet.

Å erstatte eksisterende funksjonalitet i medlemssystemet er en tidkrevende prosess. For å kunne skape raske resultater på ny Microsoftplattform hadde Fagforbundet behov for å gjøre en gradvis utfasing av det gamle medlemssystemet. Fagforbundet ønsket å kunne utvikle nye løsninger parallelt med utfasingen, og valgte derfor å samarbeide med Evidi for å etablere en digital tjenesteplattform – Fabrikken, også kalt DTP (Digital Tjenesteplattform).

DTP/Fabrikken sørger for at ny og gammel data er synkronisert, og at data er tilgjengelig fra én felles plattform for de nye løsningene som blir etablert. Dataene skal også tilgjengeliggjøres i formater tilpasset bruk fra eksisterende tjenester. DTP er designet for å være et solid fundament for Fagforbundets fremtidige tjenesteportefølje. Den moderne tjenesteplattformen er godt sikret i alle ledd, og er skreddersydd for å imøtekomme alle behov Fagforbundet måtte ha, enten det gjelder tjenester rettet mot ansatte eller andre interessenter.

Fabrikken legger til rette for en strategi som innebærer å gjennomføre kontinuerlig datamigrering med kvalitetssikring av forretningskritisk data som skal overføres fra det gamle medlemssystemet til de nye medlemstjenestene. Fagforbundet har store datamengder som migreres, og eldre data kan ofte utgjøre en høy risiko på grunn av datakvaliteten. En strategi som sikrer løpende kvalitetskontroll av data, reduserer risiko for Fagforbundet i arbeidet med å utvikle nye tjenester for medlemmer, tillitsvalgte og ansatte.

Implementeringen og styringen følger et sett med rammeverk, Evidis egne erfaringer og beste praksis fra Microsoft, inkludert Well-Architected Framework (WAF), Cloud Adoption Framework (CAF) og Zero Trust. Disse rammeverkene inneholder et sett med veiledende prinsipper for å lykkes og forbedre kvaliteten på arbeidsoppgaver i sky, og sikrer pålitelighet, kostnadsoptimalisering, solid drift, ytelseseffektivitet og sikkerhet.

Datamodellen i Dataverse utvikles uavhengig av eksisterende datamodell i det tidligere medlemssystemet, slik at Fagforbundet står fritt til å lage nye modeller – tilpasset dagens behov. Utviklingen skjer i et agilt miljø, der datamodellen i Dataverse kontinuerlig utvides. DTP henter data fra databasen Oracle, og er basert på akseleratoren MDC (Master Data Cache), som også er benyttet hos OBOS.

Fagforbundet og Evidi samarbeider tett gjennom flere ukentlige arbeidsmøter for å adressere ulike aspekter av plattformen. Dette inkluderer å løse eksisterende oppgaver, integrere nye behov i planene og automatisere manuelle prosesser som identifiseres underveis. Samtidig vektlegges ytterligere sikkerhetstiltak og andre hensyn for å sikre en sømløs fremtidig utvikling. Fagforbundet kontrollerer selv tempo for endringer, og det tas inn nye komponenter og oppgaver så fort et område er tatt for seg.

DTP/Fabrikken er en viktig komponent i etableringen av nytt medlemsregister, og i videreutviklingen av Fagforbundets tjenesteportefølje. Det utvikles både funksjoner som kun skal støtte migreringen til nytt system og funksjoner som skal leve videre etter prosjektets slutt. DTP/Fabrikken gir Fagforbundet mulighet til å utvikle og tilby ny «digitalisering» parallelt med utvikling av nytt medlemsregister.

DTP skal tilby og motta data tilpasset de teknologier som er valgt av Fagforbundet. Dette sikrer mulighet for gjenbruk av systemer og apper når medlemsregisteret byttes ut. Nye behov kan dekkes ved valg av leverandører og systemer som er tilpasset behovene som skal dekkes og følger teknologikravene som er gitt. DTP er skreddersydd for å imøtekomme alle databehov Fagforbundet måtte ha, og er godt sikret i alle ledd.

Gjennom samarbeidet med Evidi har Fagforbundet tatt et betydelig skritt mot en mer effektiv og moderne IT-infrastruktur. Med den nye integrasjonsplattformen på plass, er Fagforbundet bedre posisjonert til å møte medlemmenes behov og utfordringer, og bedre rigget til å gripe mulighetene i en stadig mer digitalisert verden.